L'audit est un bon moyen d'avoir un instantané d'une organisation informatique, d'en voir les points forts et les défauts. L'audit sert de base de départ à l'évolution et l'amélioration des différents éléments qu'utilise une entreprise: le réseau, l'accès à Internet, le matériel et les logiciels.
Le conseil tend à conserver ce qui marche bien, remplacer ce qui ne marche pas et déterminer les manques avec les moyens de les combler.
La veille technologique évite l'obsolescence, il s'agit de rester à l'affut des nouvelles possibilités, de juger de l'opportunité et du bien fondé de l'exploitation d'une de ces nouveautés.
L'initiative, les propositions spontanées de la part de l'informaticien donne un souffle nouveau à la relation avec l'entreprise. C'est profiter de l'imagination et de la créativité de l'auteur du programme, c'est se dire "ça on y avait pas pensé, c'est une très bonne idée." C'est aller plus loin que ce qu'il y avait écrit sur le papier.
C'est aussi les trucs et astuces issues de l'expérience et de la veille technologique qui seront proposés alors que rien ne laissait penser qu'il y avait un besoin connu.
Le Design, le Web Design c'est la touche de couleur, la note artistique, le rayon de soleil d'un monde applicatif où le gris a longtemps été synonyme de sérieux et de professionnalisme. Le Design est étroitement lié à l'ergonomie. Une application aux couleurs agréables, aux polices de caractères reposantes pour les yeux, aux déplacements de souris bien pensés apportent un confort de travail au quotidien.
Le confort de travail est augmenté lorsqu'une personne connait bien son programme, parce qu'elle a été bien formée. En plus si elle a un doute ou bien un problème elle peut joindre par email ou téléphone l'auteur du programme. Ce dernier va se connecter en télémaintenance sur le poste de la personne et voir comme s'il était à coté d'elle ce qui se passe. De cette manière on se comprend tout de suite.
La maintenance et le monitoring sont les actions d'entretien et de surveillance de toutes ces machines, de tous ces programmes qui brassent de plus en plus d'informations. Les pannes, petites ou grandes, sont réparées ou évitées par la maintenance et par le monitoring.
|